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네트워크 외부성

소비자가 느끼는 효용이 같은 제품을 사용하는 소비자가 많아질수록 커지는 효과

네트워크 외부성을 네트워크 효과라고도 하고, 꼭 같은 제품이 아니더라도 호환되는 제품이 많은 경우에도 발생할 수 있다.

네트워크 외부성은 다음과 같은 이유로 발생한다.

📈 연결 가능한 소비자의 증가
전화나 SNS와 같은 플랫폼은 다른 사용자와의 연결이 전제가 되어야 비로소 효용이 생긴다. 사용자가 많아질수록 새로 유입된 소비자가 얻는 효용도 커지고, 기존 사용자들도 더 많은 연결 가능성이 생겨 효용이 증가한다.

🧩 보완재의 증가
대표적인 예로 iOS와 안드로이드 앱 마켓을 들 수 있다. 두 플랫폼은 서로 호환되지 않고 각 플랫폼에 호환되는 앱을 만들려면 비용이 발생하기 때문에 개발자들은 사용자 수가 많은 플랫폼에 집중하려할 것이다.

🌐 서비스 네트워크의 증가
국내 시장에서 현대, 기아 자동차의 최대 강점 중 하나는 전국 어디서나 쉽게 고칠 수 있다는 점이다. 같은 브랜드의 소비자가 많을수록 더 많은 효용을 누릴 수 있게 되는 것이다.

⌨️ User interface의 호환
윈도우와 리눅스는 경쟁 OS이다. 윈도우를 사용하는 사람이 많기 때문에 대부분 기업, 학교 등은 윈도우 중심으로 운영이 되고 따라서 리눅스를 쓰는 사람이더라도 윈도우 사용법을 배울 수 밖에 없다. 반면 윈도우 사용자는 윈도우만 알면 되기 때문에 노력을 절감할 수 있다.

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